Vydání duplikátu e-Karty

Nová e-karta se vydává pouze majiteli karty s příslušným dokladem a osobám oprávněným držitelem kartu vyzvednout (v případě nezletilých jsou k vyzvednutí duplikátu oprávněni rodiče nezletilého nebo jeho zákonní zástupci).

Osobám starším 70 let s nárokem na bezplatné cestování bude na vyžádání zaslána elektronická karta poštou na adresu uvedenou při podání žádosti o duplikát.

Nová karta je personalizována a vydána do 24 hodin od podání kompletní žádosti o elektronickou kartu. Za vydání duplikátu osobní elektronické karty se účtuje nevratná záloha ve výši 10 PLN.

Vzor autorizace k vyzvednutí e-Karty

Co se stane s prostředky nahromaděnými na zablokované kartě?

V případě sezónní e-vstupenky nemusíte při vystupování z vozidla držet disketu podruhé v blízkosti čtečky.