KASOWANIE ELEKTRONICZNEJ PORTMONETKI

KASOWANIE BILETU OKRESOWEGO

AKTYWACJA ŚRODKÓW Z DOŁADOWANIA INTERNETOWEGO

W ciągu 7 dni od wykonania przelewu (doładowania internetowego) musisz aktywować środki w kasowniku doładowującym w każdym autobusie MZK, w 20 PDB lub w 20 automatach aktywujących, znajdujących się w Urzędach i innych punktach na terenie działania Związku.

Aktywacja środków poprzez kasownik doładowujący polega na dwukrotnym naciśnięciu klawisza i, a następnie umieszczeniu dyskietki e-biletu w kieszeni kasownika.

Lokalizacje PDB

Lokalizacje urządzeń aktywujących

SPRAWDZENIE STANU DOŁADOWANIA

Do sprawdzenia stanu konta na kasowniku służy przycisk "i". Jego naciśnięcie powoduje przejście kasownika do pracy w trybie sprawdzania stanu lub anuluje poprzednio wybraną opcję.

Wsiadając do autobusu należy nacisnąć klawisz "i", a następnie do 5 sekund zbliżyć dyskietkę do czytnika - na wyświetlaczu kasownika pojawi się informacja o stanie e-karty (pomyślne sprawdzenie stanu karty zostanie zasygnalizowane czerwoną lampką i podwójnym sygnałem dźwiękowym). Po pojawieniu się komunikatu trzymamy e-kartę przy czytniku tak długo, jak długo chcemy mieć wyświetlony komunikat o ilości środków na koncie.

Jeżeli po upłynięciu 5 sekund od sprawdzenia stanu dyskietka nie będzie przyłożona do czytnika, to kasownik powraca do trybu normalnej pracy. Następnie dzięki naciśnięciu przycisku "N" lub "U" po około 5 sekundach kasownik zarejestruje przejazd i w przypadku elektronicznej portmonetki pobierze wybraną, jednorazową opłatę za przejazd (operacja jednokrotna). Skasowanie kolejnego biletu jest możliwe po ponownym wybraniu dodatkowego biletu poprzez klawisz N lub U.

Instrukcja zakupu biletu przez telefon komórkowy

ZASADY REJESTRACJI PRZEJAZDU

1. Obowiązkowi rejestracji przejazdu podlegają wszystkie e-karty. E-karta bez zarejestrowanego przejazdu, ani sam paragon nie uprawniają do przejazdu.
2. Kasownik zgodnie z danymi zawartymi w układzie pamięciowym pobiera z e-karty automatycznie opłatę normalną, ulgową lub w przypadku e-biletu okresowego czy w przypadku posiadania przez pasażera uprawnień do przejazdów bezpłatnych kasownik tylko rejestruje przejazd.
3. Upłynięcie daty ważności uprawnień do przejazdów ulgowych, powoduje pobranie przez kasownik bez ostrzeżenia opłaty za bilet normalny.
4. Jeżeli e-bilet okresowy stracił ważność, kasownik bez ostrzeżenia podejmuje próbę skasowania opłaty za przejazd jednorazowy z elektronicznej portmonetki.
5. Na e-karcie mogą być zapisane dwa różne kontrakty okresowe i elektroniczna portmonetka jednocześnie. W tym przypadku w pierwszej kolejności system będzie korzystał z ważnego w tym dniu e-biletu okresowego.
6. Korzystając z elektronicznej portmonetki można zapłacić za swój przejazd oraz maksymalnie 15 osób lub 15 sztuk bagażu dodatkowo (przewóz opłacony jest na tym samym odcinku trasy, co przewóz użytkownika karty).
7. Przy wysiadaniu z autobusu należy powtórnie zbliżyć e-kartę do kasownika. W przypadku niezarejestrowania wyjścia zostanie naliczona opłata za przejazd do końca trasy kursu, która nie podlega zwrotowi - dotyczy elektronicznej portmonetki.
8. Okres ważności usług na bilecie elektronicznym wynosi 10 lat, po tym czasie należy wymienić e-kartę na nową. W takim wypadku środki zgromadzone na starej e-karcie zostaną przelane na nową. Wymiana e-karty po upłynięciu okresu ważności będzie dokonywana nieodpłatnie.
9. W przypadku braku możliwości skorzystania z e-karty (np. brak środków, nieważność e-karty) należy zakupić bilet papierowy u kierowcy.
10. Dokasowanie za inną osobę jest możliwe tylko na pierwszym przystanku, zaraz po skasowaniu biletu za swój przejazd.