VYMAZÁNÍ ELEKTRONICKÉ PENĚŽENKY

ZRUŠENÍ SEZÓNNÍ VSTUPENKY

AKTIVACE PROSTŘEDKŮ Z INTERNETU DOPLŇOVÁNÍ

Do 7 dnů od provedení převodu (online dobití) musíte aktivovat prostředky ve validátoru dobití v každém autobusu MZK, ve 20 PDB nebo ve 20 aktivačních automatech umístěných v kancelářích a dalších místech v areálu sdružení operace.

Aktivace prostředků přes validátor dobití spočívá v tom, že dvakrát stisknete klávesu a a poté vložíte disketu e-vstupenky do kapsy validátoru.

Umístění PNR

Umístění aktivačních zařízení

KONTROLA STAVU NABÍJENÍ

Pro kontrolu zůstatku na účtu na validátoru použijte tlačítko „i“. Jeho stisknutím se validátor přepne do režimu kontroly stavu nebo zruší dříve vybranou možnost.

Při nástupu do autobusu stiskněte klávesu "i" a poté do 5 sekund přidržte disketu blízko čtečky - na displeji validátoru se zobrazí informace o stavu e-karty (úspěšná kontrola stavu karty bude signalizována červenou světlo a dvojitý zvukový signál). Po zobrazení zprávy přidržte e-kartu u čtečky tak dlouho, dokud chcete, aby se zobrazila zpráva o výši prostředků na účtu.

Pokud po 5 sekundách od kontroly stavu není disketa přiložena ke čtečce, validátor se vrátí do normálního provozního režimu. Poté stiskem tlačítka „N“ nebo „U“ po cca 5 sekundách validátor zaregistruje jízdu a v případě elektronické peněženky vybere zvolené, jednorázové jízdné (jednorázová operace). Ověření dalšího tiketu je možné po opětovném výběru dalšího tiketu pomocí klávesy N nebo U.

Pokyny pro nákup vstupenky přes mobilní telefon

PRAVIDLA REGISTRACE JÍZD

1. Na všechny e-karty se vztahuje povinnost registrace jízdy. Samotná elektronická karta bez registrované cesty nebo účtenky vás k cestování neopravňuje.
2. V souladu s údaji obsaženými v paměťovém systému validátor automaticky shromažďuje z e-karty běžné nebo zlevněné jízdné nebo v případě sezónní e-jízdenky nebo má-li cestující nárok na bezplatné cestování, validátor pouze zaznamenává cesta.
3. Uplynutí doby platnosti zlevněných cestovních nároků způsobí, že validátor bez upozornění naúčtuje poplatek za běžnou jízdenku.
4. Pokud platnost sezónní elektronické jízdenky vypršela, validátor se bez varování pokusí zrušit jízdné na jednu cestu z elektronické peněženky.
5. Na e-kartu lze současně uložit dvě různé periodické smlouvy a elektronickou peněženku. V tomto případě systém nejprve použije permanentní e-vstupenku platnou v daný den.
6. Pomocí elektronické peněženky můžete zaplatit vlastní cestu a maximálně 15 osob nebo 15 zavazadel navíc (přeprava se platí na stejném úseku trasy jako přeprava uživatele karty).
7. Při výstupu z autobusu musíte e-kartu znovu předložit validátoru. Pokud svůj výjezd nezaregistrujete, bude vám účtován poplatek za cestu na konec trasy kurzu, který je nevratný – to platí pro elektronickou peněženku.
8. Doba platnosti služeb na elektronické jízdence je 10 let, poté je nutné e-kartu vyměnit za novou. V takovém případě budou prostředky nashromážděné na staré e-kartě převedeny na novou. Po uplynutí doby platnosti bude e-karta bezplatně vyměněna.
9. Pokud e-kartu nemůžete použít (např. nedostatek finančních prostředků, neplatná e-karta), měli byste si u řidiče zakoupit papírovou jízdenku.
10. Ocenění pro další osobu je možné pouze na první zastávce, hned po validaci jízdenky pro vlastní cestu.