Osoby powyżej 18 roku życia powinny stawić się osobiście w BOK w siedzibie MZK lub w punktach wydawania e-biletów (w wyznaczonych terminach) wraz ze swoją e-kartą oraz ważnym dokumentem uprawniającym do przejazdów ulgowych, np. legitymacją studencką lub legitymacją rencisty.
W przypadku młodzieży wystarczy wysłać kopię legitymacji szkolnej na adres: Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript.. Skan lub zdjęcie powinny być wykonane z obu stron (awers i rewers).
W przypadku młodzieży w wieku do 16 roku życia ulga zostanie przedłużona automatycznie do 30 września roku, w którym dana osoba ukończy 16 lat.
Młodzież powyżej 16 roku życia, a poniżej 18, będzie miała przedłużoną ulgę o rok - do końca września przyszłego roku.
