Jak uzyskać e-Bilet

  • Start /
  • Informacje /
  • Jak uzyskać e-Bilet
ELEKTRONICZNA PORTMONETKA NA OKAZICIELA
niespersonalizowany e-bilet tylko na przejazdy jednorazowe

Elektroniczną portmonetkę można nabyć w Biurze Obsługi Klienta w MZK BOK oraz w Punktach Doładowań Biletów PDB (BEZ KONIECZNOŚCI WYPEŁNIANIA WNIOSKU).

Istnieje możliwość dokonania personalizacji dyskietki (zapis danych użytkownika w układzie pamięciowym e-karty) - wyrobienie i odbiór spersonalizowanej karty na okaziciela będzie przebiegał w ten sam sposób jak w przypadku karty imiennej, na podstawie odpowiedniego wniosku.

Aby karta była gotowa do użytku przy 'zakupie' e-portmonetka musi być doładowana kwotą minimum 10 zł do wykorzystania na przejazdy.

Wykaz PDB

Doładowania online są możliwe tylko w przypadku e-Kart spersonalizowanych

MZK

e-Portmonetek wydanych na okaziciela nie będzie można doładować przez internet

MZK

Aby dokonać personalizacji e-karty należy udać się z dyskietką do BOK w siedzibie MZK

MZK

ELEKTRONICZNY BILET IMIENNY
bilety okresowe i jednorazowe
Na e-Karcie imiennej zapisane są uprawnienia do przejazdów ulgowych lub bezpłatnych - przy kontroli biletowej nie trzeba okazywać żadnych dokumentów potwierdzających ww. uprawnienia

MZK

Pasażer wypełniając wniosek będzie musiał zdecydować w którym miejscu odbierze e-kartę imienną

MZK

e-Kartę imienną należy odebrać osobiście w celu weryfikacji podanych informacji - gdyby pasażer nie mógł samodzielnie dokonać odbioru karty elektronicznej, musi upoważnić inną osobę (wzór upoważnienia do pobrania tutaj) - osoba upoważniona powinna okazać swój dowód osobisty

MZK

Na specjalne życzenie e-kartę wyślemy pocztą na wskazany adres

MZK

Doładowanie przy odbiorze

Każda e-Karta będzie wydawana z odpowiednim doładowaniem - elektroniczna portmonetka kwotą minimum 10 zł, bilet okresowy kwotą wystarczającą do zakupu dowolnego e-biletu okresowego.

JAK WYPEŁNIĆ WNIOSEK
  • 1
    Rodzaj e-Karty

    Dostępne rodzaje:

    • imienna ze zdjęciem - jeżeli po raz pierwszy ubiegasz się o e-kartę
    • duplikat e-Karty - jeżeli zgubiłeś lub zniszczyłeś swoją e-kartę i chcesz otrzymać duplikat dyskietki
    • aktualizacja danych - jeżeli posiadasz e-kartę, ale chcesz zmienić swoje dane osobowe w systemie
  • 2
    Dane osobowe
    • pola z gwiazdką są obowiązkowe
    • podając nr telefonu lub adres e-mail ułatwiasz Nam kontakt ze sobą
  • 3
    Rodzaj biletu
    • w tym miejscu zaznaczasz jaki e-bilet będziesz doładowywał przy odbiorze e-karty - środki na elektroniczną portmonetkę czy e-bilet okresowy
    • możesz zaznaczyć więcej niż jedno pole, ponieważ na e-karcie mogą być zakodowane dwa różne e-bilety okresowe (na różny okres obowiązywania) i środki na e-portmonetce do 250 zł
    • jeżeli posiadasz uprawnienia do przejazdów bezpłatnych to pozostaw wszystkie pola puste
  • 4
    Uprawnieni do ulgi
    • jeżeli posiadasz uprawnienia do przejazdów ulgowych w tym miejscu zaznaczasz z jakiego powodu
    • do wniosku załącz kopię dokumentu uprawniającego do ulgi, np. legitymacji, dokumentu poświadczającego wiek lub okaż oryginał przy odbiorze
    • w miejscu OKRES OBOWIĄZYWANIA ULGI (nad szarym polem) wpisać datę ważności ww. dokumentu lub zaznaczyć 'BEZTERMINOWO'
    • jeżeli nie posiadasz uprawnień do przejazdów ulgowych to pozostaw wszystkie pola puste
  • 5
    Uprawnieni do przejazdów bezpłatnych
    • jeżeli posiadasz uprawnienia do przejazdów bezpłatnych w tym miejscu zaznaczasz z jakiego powodu
    • do wniosku załącz kopię dokumentu uprawniającego uprawnienia, np. legitymacji, karty dużej rodziny, dokumentu poświadczającego wiek, itd. lub okaż oryginał przy odbiorze
    • w miejscu OKRES OBOWIĄZYWANIA BEZPŁATNYCH PRZEJAZDÓW (nad szarym polem) wpisać datę ważności ww. dokumentu lub zaznaczyć BEZTERMINOWO
    • jeżeli nie posiadasz uprawnień do przejazdów bezpłatnych to pozostaw wszystkie pola puste
  • 6
    Zdjęcie
    • do wniosku złożonego osobiście w BOK lub drogą pocztową należy załączyć zdjęcie podpisane na odwrocie imieniem i nazwiskiem - zdjęcie zostanie zwrócone przy odbiorze e-karty
    • do wniosku złożonego przez internet należy dołączyć zdjęcie w formacie PDF lub JPEG podpisany nazwiskiem i imieniem (może być zeskanowane)
    • zdjęcie powinno przedstawiać całą twarz od przodu na jasnym tle
    • w przypadku kontroli biletowej nadrukowane na dyskietce zdjęcie umożliwia identyfikację właściciela e-karty, w związku z tym nie trzeba będzie okazywać dokumentu tożsamości
  • 7
    Miejsce odbioru e-Karty

    Jeżeli chcesz odebrać e-kartę w innym miejscu niż BOK w siedzibie MZK zaznacz 'inne' i wybierz 1, 2 lub 3 - terminy odbioru dostępne są tutaj

  • 8
    Powód wydania duplikatu e-Karty

    wypełniasz tylko w przypadku wniosku o wydanie duplikatu e-karty - jeżeli nie to pozostaw pola puste

  • 9
    Podpisy
    • składany wniosek powinien mieć trzy podpisy (powyżej szarego pola) - podpis może być złożony wcześniej lub dopiero przy składaniu wniosku
    • podpis w polu na samym dole będzie złożony dopiero przy odbiorze e-karty

Krótko o MZK

MZK jest prężnie rozwijającą się organizacją. Zapewnia integrację w sferze zarządzania komunikacją miejską na obszarze gmin tworzących Związek. Komunikacja organizowana jest zgodnie z potrzebami gmin, uwzględnia potrzeby społeczności lokalnej i wzrost wykorzystania środków finansowych.

Biuro Obsługi Klienta

MZK Jastrzębie
ul. Przemysłowa 1
44-335 Jastrzębie-Zdrój

+48 32 475 14 02