Ako získať e-Bilet

  • Start /
  • Informácie /
  • Ako získať e-Bilet
ELEKTRONICKÁ PEŇAŽENKA NA NOSIČ
nepersonalizovaný elektronický lístok len pre jednotlivé cesty

Elektronickú peňaženku je možné zakúpiť v Zákazníckom servise MZK BOK a na dobíjacích bodoch PDB Ticket-Up Points (NA VYPLNENIE PRIHLÁŠKY NIE JE NUTNÉ).

Disketu je možné personalizovať (záznam užívateľských údajov do pamäťového systému e-karty) - vydanie a vyzdvihnutie personalizovanej nosnej karty bude prebiehať rovnakým spôsobom ako v prípade osobnej karty na základe príslušnej aplikácie.

Aby bola karta pripravená na použitie pri 'nákupe', je potrebné nabiť elektronickú peňaženku minimálnou sumou 10 PLN na cestovanie.

zoznam PNR

Online dobíjanie je možné len pre personalizované elektronické karty

MZK

Elektronické peňaženky vydané držiteľom nebude možné dobíjať online

MZK

Pre personalizáciu e-karty odneste disketu do Centra služieb zákazníkom v sídle MZK

MZK

ELEKTRONICKÁ LÍSTKA NA MENO
sezónne a jednorazové lístky
Osobná e-Karta obsahuje nároky na zľavnené alebo bezplatné cestovné - pri kontrole lístka nemusíte predkladať žiadne doklady potvrdzujúce vyššie uvedené. správny

MZK

Pri vypĺňaní žiadosti sa cestujúci bude musieť rozhodnúť, kde si osobnú elektronickú kartu vyzdvihne

MZK

Osobnú elektronickú kartu je potrebné prevziať osobne za účelom overenia poskytnutých údajov - ak si cestujúci nemôže vyzdvihnúť elektronickú kartu sám, musí splnomocniť inú osobu (autorizačný vzor si môžete stiahnuť tu) - oprávnená osoba predloží svoju občiansky preukaz

MZK

Na špeciálnu žiadosť zašleme e-pohľadnicu poštou na uvedenú adresu

MZK

Dobitie pri doručení

Každá e-Karta bude vydaná s príslušným dobitím – elektronickou peňaženkou v minimálnej hodnote 10 PLN, permanentkou v sume postačujúcej na zakúpenie akejkoľvek permanentnej e-vstupenky.

AKO VYPLNIŤ PRIHLÁŠKU
  • 1
    Typ elektronickej karty

    Dostupné typy:

    • meno s fotografiou - ak o e-kartu žiadate prvýkrát
    • duplikát elektronickej karty – ak ste stratili alebo zničili svoju elektronickú kartu a chcete získať duplikát diskety
    • aktualizácia údajov - ak máte e-kartu, ale chcete zmeniť svoje osobné údaje v systéme
  • 2
    Osobné údaje
    • polia s hviezdičkou sú povinné
    • Poskytnutím svojho telefónneho čísla alebo e-mailovej adresy nám uľahčíte kontakt s vami
  • 3
    Typ lístka
    • tu si vyberáte, ktorý e-lístok si pri preberaní e-karty dobijete - prostriedky na elektronickú peňaženku alebo sezónny e-lístok
    • môžete zaškrtnúť viac ako jedno políčko, pretože elektronická karta môže obsahovať dve rôzne sezónne elektronické vstupenky (pre rôzne obdobia platnosti) a prostriedky elektronickej peňaženky až do výšky 250 PLN
    • ak máte nárok na bezplatné cestovanie, nechajte všetky polia prázdne
  • 4
    Nárok na úľavu
    • Ak máte nárok na zľavnené cestovné, uveďte dôvod
    • k prihláške priložte kópiu dokladu oprávňujúceho na zľavu, napr. občiansky preukaz, doklad potvrdzujúci vek, alebo pri doručení predložte originál
    • Do OBDOBIA ZĽAVU (nad sivým poľom) zadajte dátum vypršania platnosti vyššie uvedeného. dokument alebo vyberte „INTEREST“
    • Ak nemáte nárok na zľavnené cestovné, nechajte všetky polia prázdne
  • 5
    Nárok na bezplatné cestovanie
    • Ak máte nárok na bezplatné cestovanie, tu uveďte prečo
    • k žiadosti priložte kópiu dokladu potvrdzujúceho vaše práva, napr. občiansky preukaz, veľkú rodinnú kartu, doklad potvrdzujúci vek a pod. alebo pri vyzdvihnutí predložte originál
    • do poľa OBDOBIE PLATNOSTI CESTOVNÉHO ZADARMO (nad sivým poľom) zadajte dátum vypršania platnosti vyššie uvedeného. dokument alebo vyberte NAVŽDY
    • Ak nemáte nárok na bezplatné cestovanie, nechajte všetky polia prázdne
  • 6
    Fotografia
    • k žiadosti podanej osobne v BOK alebo poštou je potrebné priložiť fotografiu s menom a priezviskom na zadnej strane - fotografia bude vrátená pri prevzatí e-karty
    • k prihláške podanej online musí byť priložená fotografia vo formáte PDF alebo JPEG podpísaná vaším menom a priezviskom (možno naskenovať)
    • fotografia by mala zobrazovať celú tvár spredu na svetlom pozadí
    • v prípade kontroly vstupeniek fotografia vytlačená na disku umožňuje identifikáciu majiteľa e-karty, preto nebudete musieť predkladať občiansky doklad
  • 7
    Miesto vyzdvihnutia e-Karty

    Ak si chcete e-kartu vyzdvihnúť na inom mieste ako v Centre služieb zákazníkom v sídle MZK, zvoľte 'iné' a zvoľte 1, 2 alebo 3 - termíny vyzdvihnutia sú dostupné tu

  • 8
    Dôvod vydania duplikátu elektronickej karty

    Formulár vypĺňate len pri žiadosti o duplikát e-karty – ak nie, nechajte polia prázdne

  • 9
    Podpisy
    • predložená žiadosť by mala mať tri podpisy (nad sivým poľom) - podpis je možné odovzdať skôr alebo až pri podaní žiadosti
    • podpis do políčka úplne dole sa vykoná až pri preberaní e-karty

Stručne o MZK

MZK je dynamicky sa rozvíjajúca organizácia. Zabezpečuje integráciu v oblasti riadenia verejnej dopravy na území obcí tvoriacich združenie. Komunikácia je organizovaná v súlade s potrebami obcí s prihliadnutím na potreby miestnej komunity a zvýšenie využívania finančných zdrojov.

Zákaznícky servis

MZK Jastrzębie
ul. Przemysłowa 1
44-335 Jastrzębie-Zdrój

+48 32 475 14 02