Płatność można zrealizować szybkim przelewem bankowym za pośrednictwem Operatora Płatności Elektronicznych, bądź gotówką lub kartą płatniczą w wybranych miejscach na terenie działania MZK.
I DOŁADUJ E-KARTĘ
E-kartę można doładować w kilku różnych miejscach. Przede wszystkim w Biurze Obsługi Klienta w siedzibie MZK, w Punktach Doładowań Biletów (kwota doładowania minimum 5 zł) oraz w przyszłości w Terminalach Doładowujących.
wykaz Punktów Doładowań Biletów (PDB)
Możliwe jest także doładowanie e-karty przez internetowy Serwis Doładowania Karty (SDK) z realizacją poprzez kasowniki doładowujące w każdym autobusie i w budynkach Urzędów Miast należących do Związku - tzw. aktywacja środków na karcie e-biletu.
e-portmonetek wydanych na okaziciela nie będzie można doładować przez internet
aby dokonać personalizacji e-karty należy udać się z dyskietką do BOK w siedzibie MZK
Aby móc skorzystać z SDK należy zarejestrować swojego użytkownika na stronie e-biletmzkjastrzebie.com, a następnie w zakładce E-KARTA w kategorii STAN KARTY przypisać posiadaną e-kartę do swojego konta. Dwie ostatnie kategorie w zakładce E-KARTA służą do doładowań internetowych. Wpływ środków doładowania w serwisie SDK potwierdzony zostanie e-mailem, na adres wskazany przez pasażera. Czas pomiędzy dokonaniem przelewu, a rejestracją płatności w systemie zależy od Operatora Płatności Elektronicznych, z którego usług korzysta Pasażer.
aktywację środków na karcie e-biletu z doładowania online należy wykonać poprzez kasownik doładowujący w autobusie do 7 dni od przelewu
aby aktywować środki z doładowania internetowego należy dwukrotnie nacisnąć klawisz i na kasowniku i umieścić e-kartę w kieszeni kasownika
Płatność gotówką lub kartą płatniczą realizowana w BOK i PDB pozwala na natychmiastową wymianę środków pieniężnych na punkty zapisane na e-karcie.
II WYBIERZ E-BILET
Elektroniczna Portmonetka (e-karta na przejazdy jednorazowe) po zakupie i doładowaniu 10 zł jest gotowa do użycia. Kwota kolejnych doładowań nie może być niższa niż 10 zł. Maksymalnie na karcie może być nagromadzone 250 zł.
W przypadku e-biletu na przejazdy okresowe należy zakodować na karcie odpowiedni bilet - tzw. kontrakt. Kodowanie kontraktu jest możliwe wyłącznie w BOK w siedzibie MZK lub w PDB.
Na e-karcie może być jednocześnie zakodowany dowolny bilet okresowy i punkty elektronicznej portmonetki.
wykaz Punktów Doładowań Biletów (PDB)
III SKASUJ PRZEJAZD AUTOBUSEM - REJESTRACJA PRZEJAZDU
Obowiązkowi 'rejestracji' przejazdu w autobusie MZK podlega większość rodzajów e-biletów, dotyczy to także osób posiadających uprawnienia do przejazdów bezpłatnych.